Livrare și plată
Valabil începând cu 19 ianuarie 2026.
Plata:
Puteți plăti pentru produsele comandate de la magazinul online mdvital.hu în următoarele moduri:
Card bancar
Google Pay
Apple Pay
Legătură
Plata la livrare (numai în Ungaria, până la 200.000 HUF)
Transfer bancar
Cec galben prin poștă
Plata prin card: Plățile cu cardul sunt procesate prin sistemul Stripe. Tipurile de carduri acceptate sunt MasterCard, VISA, American Express.
Pe pagina "Portofel", selectați "Card de credit (Stripe)" și introduceți detaliile cardului dvs. de credit în caseta derulantă. Detaliile sunt după cum urmează. După ce ați introdus detaliile cardului, faceți clic pe "Plasați comanda" pentru a începe tranzacția.
Stripe va începe debitarea contului titularului cardului pentru suma tranzacției. Dacă există o problemă, vă vom informa cu privire la detaliile problemei pe pagina tranzacției și vă vom oferi instrucțiuni suplimentare cu privire la modul de modificare a datelor. După o plată reușită, veți reveni automat la pagina noastră de finalizare a plății cu cardul, unde veți primi feedback cu privire la rezultatul tranzacției. Dacă faceți clic pe butonul "Înapoi" sau "Reîmprospătare" de pe pagina de plată sau dacă închideți fereastra browserului înainte de a fi redirecționat înapoi la pagina curentă, plata poate fi sau nu efectuată cu succes. Veți fi notificat prin e-mail cu privire la rezultatul unei tranzacții reușite. Tranzacțiile eșuate vor fi afișate pe pagina de tranzacții Stripe.
Securitatea soluției de plată cu cardul de credit oferită de Stripe se bazează pe separarea datelor. Sistemul de comandă primește informațiile privind comanda de la client, în timp ce Stripe primește doar detaliile cardului necesare pentru tranzacția de plată pe pagina de plată criptată TLS. Conținutul paginii de plată nu este comunicat sistemului de comandă și este accesibil numai pentru Stripe. Rezultatul tranzacției este transmis paginii sistemului de comandă după efectuarea plății. Pentru plata cu cardul, browserul de internet trebuie să suporte criptarea SSL. Valoarea serviciului achiziționat, adică suma plătită, este blocată imediat în contul dvs. de card.
MD Vital Ltd nu stochează și nu păstrează în niciun fel datele cardului dvs. de credit. Datele sunt stocate pe Stripe.
Pentru mai multe informații despre politica de confidențialitate a Stripe aici găsi.
Plata la livrare trebuie să plătiți suma totală a comenzii în numerar sau prin card înainte de a primi coletul. Există o taxă suplimentară pentru plata în numerar la livrare, care va fi indicată ca element separat înainte de plasarea comenzii și inclusă în valoarea totală a comenzii. Taxele pentru plata în numerar la livrare variază în funcție de valoarea comenzii. Pentru unele terminale de colete, puteți plăti în numerar la livrare numai prin intermediul linkului sau aplicației furnizate de furnizor prin e-mail.
Livrare:
Folosim ambalaje ecologice și predominant ambalaje din carton pentru a evita risipa. Sticlele noastre din sticlă asigură faptul că produsele noastre fără aditivi rămân proaspete și de înaltă calitate. Ne asigurăm că comanda dvs. este sigură și ușor de manipulat.
Comanda dvs. va fi livrată serviciului de curierat în termen de 1-3 zile lucrătoare de la confirmare.
Coletele sunt livrate de Foxpost, DPD, Packeta sau MPL la ușa dumneavoastră, la un automat de colete sau la un punct de colete. Puteți selecta compania de livrare sau metoda de livrare preferată atunci când plasați comanda pe pagina de checkout. În cazul în care nu a fost selectată în mod specific nicio societate de livrare, vom efectua livrarea cu partenerul prin intermediul căruia Cumpărătorul va primi coletul cât mai curând posibil. Atunci când coletul este livrat curierului, va fi trimis un e-mail cu numărul de urmărire al coletului pentru a vă informa cu privire la sosirea acestuia la punctul de coletărie sau la livrarea sa iminentă. Serviciul de livrare vă va trimite, de asemenea, un e-mail de notificare cu numărul de urmărire și termenul de livrare preconizat (acesta poate varia de la un furnizor de servicii la altul).
Dacă introduceți din greșeală o adresă de livrare incorectă în momentul comenzii, serviciul de curierat nu vă va putea livra coletul. În acest caz, vă rugăm să contactați serviciul de curierat care a livrat coletul și să ne informați cu privire la problemă prin e-mail. Dacă coletul tot nu poate fi livrat, acesta va fi returnat la depozitul nostru după câteva zile lucrătoare. Deoarece acest lucru implică costuri suplimentare pentru noi, nu suntem în măsură să retrimitem coletul gratuit.
În cazul unui colet nerevendicat și returnat, aveți următoarele opțiuni:
- Vă vom factura pentru ambalare, manipulare și livrare. După achitarea acestei facturi, vă vom trimite din nou produsele pe care le-ați comandat.
- Dacă plasați o comandă complet nouă, produsele pentru care ați plătit deja vor fi adăugate la noua comandă și nu va fi percepută nicio taxă suplimentară.
- Prețul de achiziție plătit va fi rambursat, minus taxele de manipulare 5% și costurile de ambalare, manipulare a coletelor și livrare.
În cazul livrării la domiciliu, dacă livrarea la ușa dumneavoastră nu este posibilă, aveți opțiunea de a ridica coletul de la cel mai apropiat punct de colectare a coletelor. Veți fi notificat în acest sens prin e-mail. În cazul în care coletul nu este ridicat în termen normal de cinci zile lucrătoare, acesta va fi returnat la depozitul nostru și se vor aplica regulile pentru coletele necolectate.
