Informácie o spracovaní údajov

Posledná aktualizácia: 14. augusta 2026.

Spoločnosť MD Vital Kft. rešpektuje súkromie návštevníkov svojej webovej stránky, zákazníkov, používateľov a osôb, ktoré s ňou nadväzujú kontakt. V tomto oznámení sa uvádza, že spoločnosť MD Vital Kft. mdvital.hu aké osobné údaje spracúva v súvislosti s prevádzkou webovej stránky a internetového obchodu, na aký účel a na akom právnom základe, kto má k týmto údajom prístup, ako dlho trvá spracúvanie údajov a aké práva majú dotknuté osoby.

1. Rozsah pôsobnosti tohto informačného dokumentu a uplatniteľné právne predpisy

Tieto informácie sa týkajú najmä používania webovej stránky, objednávok, používateľského účtu, platby, fakturácie, dopravy, komunikácie so zákazníckym servisom, sťažností a spotrebiteľských nárokov, marketingu založeného na súhlase, spracovanie nedokončených nákupných košíkov, spätnú väzbu od zákazníkov a hodnotenie produktov, upozornenia o skladových zásobách, ako aj používanie súborov cookie a iných podobných technológií.

Spracovanie údajov sa riadi najmä nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR), zákonom CXII z roku 2011 (Infotv.), zákon č. CVIII z roku 2001, zákon č. XLVIII z roku 2008, zákon č. C z roku 2000, ako aj predpisy v oblasti ochrany spotrebiteľa a daňového práva.

2. Údaje o prevádzkovateľovi údajov

Správca údajov: MD Vital Ltd.
Sídlo a poštová adresa: Maďarsko, H-6600 Szentes, ulica Józsefa Tótha 16/1.
E-mail: info@mdvital.hu
Webová stránka: https://mdvital.hu/

Otázky, žiadosti alebo sťažnosti týkajúce sa ochrany osobných údajov je možné zaslať prevádzkovateľovi na uvedenú e-mailovú adresu alebo poštovú adresu.

3. Základné zásady a právne základy spracúvania údajov

Správca údajov spracúva osobné údaje zákonným, čestným a transparentným spôsobom, na konkrétny účel, v nevyhnutnom rozsahu a len po nevyhnutnú dobu. Prostredníctvom primeraných technických a organizačných opatrení chráni údaje pred neoprávneným prístupom, zmenou, prenosom, zverejnením, vymazaním, poškodením alebo stratou.

Právny základ spracúvania údajov závisí od konkrétneho účelu:

• plnenie zmluvy alebo vykonanie krokov predchádzajúcich uzavretiu zmluvy – článok 6 ods. 1 písm. b) nariadenia GDPR;
• splnenie zákonnej povinnosti – článok 6 ods. 1 písm. c) nariadenia GDPR;
• oprávnený záujem prevádzkovateľa alebo tretej osoby – článok 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR;
• súhlas dotknutej osoby – Článok 6 ods. 1 písm. a) nariadenia GDPR.

Oprávneným záujmom môže byť najmä zabezpečenie bezpečnosti webovej stránky a informačných systémov, predchádzanie zneužívaniu, uplatňovanie alebo ochrana právnych nárokov, ako aj – po náležitom zvážení záujmov – meranie kvality služby. Dotknutá osoba môže z dôvodov týkajúcich sa jej vlastnej situácie namietať proti spracúvaniu údajov založenému na oprávnenom záujme.

Ak je spracúvanie údajov založené na súhlase, tento súhlas je dobrovoľný a možno ho kedykoľvek odvolať. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracovania údajov vykonaného pred jeho odvolaním. Samotné oboznámenie sa s informáciami o spracovaní údajov alebo ich prijatie sa nepovažuje za všeobecný súhlas so spracovaním údajov.

4. Zdroj údajov, povinné a dobrovoľné poskytovanie údajov

Väčšinu osobných údajov poskytuje dotknutá osoba pri zadávaní objednávky, používaní účtu, nadviazaní kontaktu, odstúpení od zmluvy, podaní sťažnosti, prihlásení sa k odberu newslettra alebo pri iných úkonoch. Niektoré údaje získava prevádzkovateľ od poskytovateľov platobných, prepravných, fakturačných, reklamných alebo iných sprostredkovateľských služieb, napríklad informácie o výsledku platby alebo doručenia.

Bez povinných údajov uvedených na účely vybavenia objednávky, platby, fakturácie a dodávky nie je možné zmluvu uzavrieť ani splniť. Odmietnutie súhlasu s marketingovými, analytickými a nepotrebnými súbormi cookie nebráni uskutočneniu nákupu, avšak niektoré funkcie zamerané na pohodlie, meranie alebo personalizáciu môžu fungovať obmedzene.

5. Objednávky a plnenie zmluvy

5.1. Údaje o objednávke a kupujúcom

Spracovávané údaje: meno, meno a adresa pre fakturáciu a doručenie, e-mailová adresa, telefónne číslo, názov, verzia, množstvo a cena objednaných produktov, zľava, mena, spôsob platby a doručenia, poplatok za doručenie, celková suma, identifikačné číslo objednávky, dátumy a stav objednávky a jej vybavenia, poznámka uvedená kupujúcim, ako aj identifikačný kód zdroja alebo kampane súvisiaci s objednávkou, ak sú tieto údaje k dispozícii.

Účel spracovania údajov: prijatie objednávky, uzavretie a plnenie zmluvy, informovanie zákazníka, organizácia platby, fakturácie a dodávky, vybavovanie odstúpenia od zmluvy, vrátenia peňazí, reklamácií v rámci záruky alebo iných spotrebiteľských nárokov, ako aj potvrdenie splnenia zmluvy.

Právny základ: plnenie zmluvy, resp. kroky podniknuté na žiadosť dotknutej osoby pred uzavretím zmluvy; v prípade fakturačných, účtovných a údajov týkajúcich sa ochrany spotrebiteľa – zákonná povinnosť; v prípade právnych nárokov – oprávnený záujem prevádzkovateľa.

5.2. Používateľský účet

Spracovávané údaje: meno, e-mailová adresa, bezpečný výpis hesla slúžiaci na overenie hesla, fakturačné a dodacie údaje uložené v účte, história objednávok, ako aj dátum vytvorenia a úpravy účtu.

Účel spracovania údajov: vytvorenie a správa používateľského účtu, zabezpečenie prístupu, sprístupnenie uložených údajov a predchádzajúcich objednávok, ako aj uľahčenie zadávania nových objednávok.

Právny základ: poskytovanie služby súvisiacej s účtom, resp. plnenie zmluvy uzavretej prostredníctvom účtu. Právnym základom pre vytvorenie účtu nie je všeobecný súhlas so spracovaním údajov.

O vymazanie účtu je možné požiadať prostredníctvom kontaktných údajov prevádzkovateľa. Vymazanie sa netýka údajov týkajúcich sa objednávok, fakturácie, vybavovania sťažností ani iných údajov, ktoré je prevádzkovateľ na základe zmluvných alebo zákonných povinností naďalej povinný uchovávať.

5.3. Platba a vrátenie peňazí

Spracovávané údaje: identifikačný kód objednávky, suma k úhrade alebo k vráteniu a mena, spôsob platby, identifikačný kód transakcie, dátum a stav platby alebo vrátenia, a v prípade bankového prevodu aj údaje o platiteľovi uvedené na bankovom potvrdení.

Účel spracovania údajov: identifikácia a spracovanie platby, vybavenie objednávky, vrátenie peňazí, prevencia podvodov, finančné a účtovné vyúčtovanie.

Právny základ: plnenie zmluvy, zákonná povinnosť a oprávnený záujem súvisiaci s prevenciou zneužívania platobných prostriedkov.

Pri platbe bankovou kartou správca údajov nemá prístup k úplným údajom o bankovej karte a tieto údaje neuchováva. Údaje o karte a transakčné údaje potrebné na platbu spracúva poskytovateľ platobných služieb. Poskytovateľ platobných služieb môže pri niektorých činnostiach vystupovať ako spracovateľ údajov v mene prevádzkovateľa údajov, pri iných – najmä v súvislosti s dodržiavaním právnych predpisov, riadením rizík a prevenciou podvodov – môže vystupovať ako samostatný prevádzkovateľ údajov.

5.4. Fakturácia a účtovníctvo

Spracovávané údaje: meno a adresa fakturačného príjemcu, daňové identifikačné číslo, ak je to potrebné alebo ak je uvedené, tovar a jeho cena, spôsob platby, dátum plnenia a dátum vystavenia faktúry, číslo faktúry a ďalšie povinné údaje účtovných dokladov.

Účel spracovania údajov: vystavovanie a zasielanie faktúr, účtovníctvo, plnenie daňových a účtovných povinností.

Právny základ: splnenie zákonnej povinnosti.

5.5. Preprava a doručenie

Spracovávané údaje: meno príjemcu, doručovacia adresa alebo výdajné miesto, telefónne číslo, e-mailová adresa, číslo objednávky alebo identifikačný kód zásielky, suma na dobierku, ako aj údaje o zásielke potrebné na doručenie.

Účel spracovania údajov: odoslanie zásielky, jej sledovanie, doručenie, informovanie adresáta, spracovanie platby pri doručení a riešenie problémov s doručením.

Právny základ: plnenie zmluvy. Názov prepravcu vybraného kupujúcim sa zobrazí v pokladni, v súhrne objednávky alebo v oznámení týkajúcim sa doručenia. Vybraný prepravca môže v súvislosti so svojimi zákonnými povinnosťami a povinnosťami v oblasti ochrany osobných údajov konať aj ako samostatný správca údajov.

6. Kontakt, zákaznícky servis a požiadavky spotrebiteľov

6.1. Všeobecné nadviazanie kontaktu

Spracovávané údaje: meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, obsah správy alebo žiadosti, prílohy, čas komunikácie a ďalšie údaje potrebné na vybavovanie záležitosti.

Účel spracovania údajov: odpoveď na otázku alebo žiadosť, vybavovanie záležitostí pred podaním žiadosti o ponuku alebo uzavretím zmluvy, resp. poskytovanie pomoci v súvislosti s už uzavretou zmluvou.

Právny základ: v závislosti od obsahu žiadosti ide o krok pred uzavretím zmluvy, plnenie zmluvy alebo o oprávnený záujem prevádzkovateľa údajov súvisiaci s odpovedaním na žiadosti a potvrdením vybavovania záležitostí.

6.2. Reklamácie, odstúpenie od zmluvy, záruka a garancia

Spracovávané údaje: meno, kontaktné údaje, adresa, údaje o objednávke a produkte, obsah sťažnosti alebo požiadavky, vyhlásenie o odstúpení od zmluvy, dokumenty alebo fotografie potvrdzujúce nákup a vadu, vyhlásenia urobené v priebehu vybavovania a výsledok veci.

Účel spracovania údajov: prijímanie, prešetrovanie, vybavovanie a dokumentovanie spotrebiteľských sťažností, odstúpení od zmluvy, žiadostí o vrátenie peňazí, nárokov vyplývajúcich zo záruky za príslušenstvo, záruky za výrobok alebo záručných nárokov.

Právny základ: Oprávnený záujem prevádzkovateľa údajov v súvislosti s plnením zákonnej povinnosti, plnením zmluvy, ako aj uplatňovaním alebo obhajobou právnych nárokov.

7. Marketingová komunikácia a spätná väzba od zákazníkov

7.1. Newslettery a priamy marketing

Spracovávané údaje: meno, e-mailová adresa, dátum udelenia, zmeny a odvolania súhlasu, údaje potrebné na potvrdenie súhlasu, ako aj údaje týkajúce sa otvorenia newslettra a používania odkazov v ňom obsiahnutých, ak sa takéto meranie vykonáva.

Účel spracovania údajov: zasielanie elektronických správ na reklamné účely týkajúcich sa produktov, ponúk, zliav a noviniek prevádzkovateľa údajov, ako aj meranie efektívnosti komunikácie.

Právny základ: súhlas dotknutej osoby.

Súhlas je možné kedykoľvek bezplatne a bez udania dôvodu odvolať prostredníctvom možnosti odhlásenia uvedenej v správe alebo prostredníctvom info@mdvital.hu pod týmto názvom. Odhlásenie sa netýka oznámení, ktoré nie sú reklamného charakteru a sú potrebné na vybavenie objednávky, jej zaplatenie, dodanie, fakturáciu alebo administratívne úkony.

7.2. Technické uloženie nedokončeného nákupného košíka a pripomienka

Spracovávané údaje: identifikátor relácie alebo nákupného košíka, obsah a hodnota nákupného košíka, mena, čas vytvorenia a úpravy nákupného košíka, ako aj technické údaje potrebné na fungovanie. Ak návštevník počas nákupného procesu zadal svoju e-mailovú adresu alebo sa prihlásil do svojho používateľského účtu, môžu sa spracovávať e-mailová adresa, užívateľské meno, ako aj údaje o zaslaní a doručení pripomienky a o prípadnej námietke.

Účel spracovania údajov: správa a krátkodobé uchovávanie nákupného košíka, zabezpečenie kontinuity a obnovenia začatého nákupného procesu, predchádzanie technickým chybám, ako aj zasielanie obmedzeného počtu pripomienok o možnosti pokračovať v už začatom, ale nedokončenom nákupe.

Právny základ: oprávnený záujem prevádzkovateľa údajov na riadne fungovanie internetového obchodu, krátkodobé uchovávanie obsahu nákupného košíka, zabezpečenie plynulosti začatého nákupného procesu a predchádzanie technickým chybám. Ak návštevník počas nákupného procesu zadal e-mailovú adresu alebo používa prihlásený účet, oprávnený záujem prevádzkovateľa sa môže vzťahovať aj na zasielanie obmedzeného počtu pripomienok týkajúcich sa konkrétne tohto nedokončeného nákupu.

7.3. Žiadosť o hodnotenie od zákazníkov a meranie spokojnosti

Spracovávané údaje: meno, e-mailová adresa, identifikačné číslo objednávky, údaje o zakúpených produktoch, dátum nákupu, ako aj zadané hodnotenie alebo spätná väzba.

Účel spracovania údajov: meranie spokojnosti zákazníkov, vyžiadanie hodnotenia produktov a služieb, zlepšovanie kvality služieb.

Právny základ: oprávnený záujem prevádzkovateľa údajov na meranie spokojnosti zákazníkov, hodnotenie produktov a služieb, ako aj na zlepšovanie kvality služieb. Dotknutá osoba môže kedykoľvek vznieť námietku proti ďalším žiadostiam o vyjadrenie názoru.

7.4. Hodnotenie produktov a zverejňovanie recenzií v internetovom obchode

Spracovávané údaje: meno uvedené recenzentom alebo zobrazené meno, e-mailová adresa, hodnotenie hviezdičkami, text recenzie, hodnotený produkt, dátum odoslania a zverejnenia, ako aj IP adresa, údaje o prehliadači a technické údaje potrebné na moderovanie, informačnú bezpečnosť a prevenciu zneužitia. E-mailová adresa sa nezobrazuje verejne.

Účel spracovania údajov: prijímanie, kontrola, moderovanie a zverejňovanie hodnotení zákazníkov týkajúcich sa produktu, pomoc zákazníkom pri orientácii, ako aj odstraňovanie nezákonných, zavádzajúcich alebo zneužívajúcich obsahov.

Právny základ: súhlas dotknutej osoby so zverejnením názoru a zobrazeného mena; oprávnený záujem prevádzkovateľa údajov v súvislosti s moderovaním, bezpečnosťou služby a prevenciou zneužitia. O odvolanie súhlasu a vymazanie názoru je možné požiadať prostredníctvom kontaktných údajov prevádzkovateľa. Správca údajov je oprávnený odmietnuť alebo zrušiť zverejnenie obsahu, ktorý porušuje práva, je nepravdivý, urážlivý, neopodstatnene obsahuje osobné údaje alebo nesúvisí s hodnoteným produktom.

7.5. Oznámenie o stave zásob

Spracovávané údaje: e-mailová adresa, vybraný produkt alebo varianta produktu, dátum a stav prihlásenia, potvrdenia, oznámenia a odhlásenia, ako aj technické údaje potrebné na fungovanie a potvrdenie súhlasu.

Účel spracovania údajov: zaslanie upozornenia o tom, že produkt alebo varianta produktu, ktorú si návštevník vybral a ktorá predtým nebola dostupná, je opäť k dispozícii na zakúpenie.

Právny základ: súhlas dotknutej osoby, ktorý možno udeliť výslovnou žiadosťou o službu informovania o stave zásob. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať prostredníctvom možnosti uvedenej v oznámení alebo prostredníctvom kontaktných údajov prevádzkovateľa.

7.6. Program „Spoľahlivý obchod“ pre vyhľadávač tovaru

Správca údajov sa zúčastňuje programu „Árukereső – Spoľahlivý obchod“. V rámci tohto programu prevádzkovateľ údajov odovzdáva e-mailovú adresu zákazníka spoločnosti Online Comparison Shopping Kft., aby mu Árukereső mohla e-mailom zaslať žiadosť o hodnotenie nákupu, a zároveň mu poskytol možnosť ohodnotiť internetový obchod a zakúpené produkty.

Spracované a odoslané údaje: e-mailová adresa zákazníka.

Účel spracovania údajov: žiadosť o hodnotenie zákazníkov, umožnenie hodnotenia internetového obchodu a zakúpených produktov, ako aj meranie spokojnosti zákazníkov.

Právny základ: oprávnený záujem prevádzkovateľa údajov na získanie spätnej väzby od zákazníkov, hodnotenie a zdokonaľovanie svojich služieb. Dotknutá osoba môže kedykoľvek vznieť námietku proti tomuto spracovaniu údajov.

Spoločnosť Online Comparison Shopping Kft. koná ako spracovateľ údajov v mene prevádzkovateľa údajov s cieľom zaslať žiadosť o hodnotenie. Poskytnutú e-mailovú adresu uchováva najviac 18 mesiacov od odoslania údajov a v prípade námietky alebo žiadosti o vymazanie ukončí ďalšie spracúvanie údajov. Na spracovanie hodnotenia zadaného na rozhraní Árukereső používa Árukereső vlastný Informácie o spracovaní údajov rozhodujúci.

8. Technické, protokolové a bezpečnostné údaje

Spracovávané údaje: IP adresa, čas prístupu, vyžiadaná URL adresa, údaje o prehliadači a zariadení, operačný systém, stavový kód, odkazujúca stránka, chyby, bezpečnostné udalosti a technické identifikátory potrebné na rozpoznanie zneužitia.

Účel spracovania údajov: zabezpečenie dostupnosti a bezpečnej prevádzky webovej stránky, odstraňovanie chýb, monitorovanie výkonu, odhaľovanie a prevencia neoprávnených prístupov a zneužití, ako aj vyšetrovanie incidentov v oblasti informačných technológií.

Právny základ: oprávnený záujem prevádzkovateľa údajov a používateľov na bezpečnom a spoľahlivom fungovaní webovej stránky.

9. Súbory cookie, analytika a online reklamy

Táto webová stránka môže používať súbory cookie a podobné technológie. Technológie, ktoré sú nevyhnutné pre fungovanie stránky, zabezpečujú okrem iného fungovanie nákupného košíka, pokladne, prihlásenia, bezpečnosti, voľby súhlasov, ako aj jazykových, menových alebo iných nastavení požadovaných používateľom.

Technológie, ktoré nie sú nevyhnutne potrebné na štatistické, analytické, reklamné účely, sledovanie konverzií, remarketing alebo personalizáciu, je možné aktivovať iba na základe predchádzajúceho súhlasu dotknutej osoby. Súhlas je možné kedykoľvek zmeniť alebo odvolať prostredníctvom nastavení súborov cookie dostupných na webovej stránke.

Podrobný popis skutočne používaných technológií, služieb, typov údajov, účelov a doby uchovávania je uvedený v platných Vyhlásenie o súboroch cookie a je uvedené v rozhraní pre nastavenie súborov cookie, ktoré je k dispozícii na webovej stránke.

9.1. Služby Google

V prípade udelenia súhlasu môže táto webová stránka využívať služby online merania a reklamy poskytované spoločnosťou Google Ireland Limited. Medzi spracúvané údaje môžu patriť IP adresa, údaje o zariadení a prehliadači, online identifikátor, navštívené stránky, odkazujúci zdroj, údaje o kampani, prehliadanie produktov, udalosti v košíku a nákupné udalosti, ako aj údaje o konverzii.

Spoločnosť Google môže v súvislosti s cieľmi, ktoré si sama stanovila, konať aj ako samostatný prevádzkovateľ údajov. Ďalšie informácie: Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Google a Zodpovednosť spoločnosti Google za obchodné údaje.

9.2. Služby Meta

V prípade udelenia súhlasu môže táto webová stránka využívať služby spoločnosti Meta Platforms Ireland Limited v oblasti online reklamy, merania konverzií a remarketingu. Medzi spracovávané údaje môžu patriť IP adresa, údaje o zariadení a prehliadači, súbory cookie alebo iné online identifikátory, navštívené stránky, prezeranie produktov, udalosti v košíku a nákupné udalosti, ako aj interakcie s reklamami.

V jednotlivých fázach zberu a prenosu údajov môžu správca údajov a spoločnosť Meta konať ako spoloční správcovia údajov, zatiaľ čo v súvislosti s ďalším spracúvaním údajov spoločnosťou Meta na vlastné účely môže spoločnosť Meta konať ako samostatný správca údajov. Ďalšie informácie: Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Meta.

10. Sociálne médiá

Ak dotknutá osoba pošle správu, komentár alebo iný obsah na stránku správcu údajov v sociálnych médiách, správca údajov môže spracúvať verejné meno profilu, obsah a čas odoslania správy, ako aj údaje potrebné na vybavovanie záležitosti. Právnym základom je v závislosti od povahy žiadosti krok pred uzavretím zmluvy, plnenie zmluvy alebo oprávnený záujem prevádzkovateľa súvisiaci s komunikáciou.

Prevádzkovateľ platformy sociálnych médií spracúva údaje aj ako samostatný správca údajov v súlade so svojimi vlastnými cieľmi a pravidlami. V súvislosti s niektorými skupinami štatistických údajov zobrazených na tejto platforme môže dochádzať aj k spoločnému spracovaniu údajov.

11. Osobitné osobné údaje

Správca údajov nepožaduje poskytnutie zdravotných ani iných osobitných osobných údajov v zmysle článku 9 GDPR. Prosíme vás, aby ste takéto údaje neposielali pri nadviazaní kontaktu, prejavení záujmu o produkt ani pri objednávke.

Ak dotknutá osoba napriek tomu poskytne osobitné údaje, prevádzkovateľ ich môže spracúvať len v nevyhnutnom rozsahu a za predpokladu, že sú splnené príslušné podmienky podľa článku 9 GDPR; v opačnom prípade údaje bez zbytočného odkladu vymaže. Údaje potrebné na uplatnenie, presadenie alebo ochranu právneho nároku môžu byť uchovávané v súlade s príslušnými právnymi predpismi.

12. Adresáti a spolupracujúci poskytovatelia služieb

Správca údajov sprístupňuje príjemcom iba tie údaje, ktoré sú potrebné na plnenie danej úlohy. Poskytovateľ služieb môže konať ako spracovateľ údajov podľa pokynov správcu údajov alebo ako samostatný správca údajov v súvislosti so svojimi vlastnými legislatívnymi a prevádzkovými cieľmi.

12.1. Poskytovateľ webhostingu a e-mailových služieb

Sybell Informatika s.r.o.
Sídlo: 1138 Budapešť, Tomoriho ulica 34, 2. poschodie
E-mail: info@sybell.hu
Úloha: webhosting, serverové a súvisiace e-mailové služby. Poskytovateľ má prístup k údajom uloženým na webovej stránke, v databáze a v e-mailovej schránke v rozsahu nevyhnutnom na poskytovanie služby.

12.2. Poskytovateľ fakturačných služieb

KBOSS.hu s.r.o. – Számlázz.hu
Sídlo: 1031 Budapešť, Záhony utca 7.
Úloha: vystavovanie, zasielanie a archivácia faktúr.
Informácie o ochrane osobných údajov: https://www.szamlazz.hu/adatvedelem/

12.3. Poskytovateľ služieb platieb kreditnou kartou

Spoločnosť Stripe Payments Europe, Limited a pridružené spoločnosti Stripe, ktoré sa podieľajú na danej službe
Krajina, v ktorej sa nachádza sídlo spoločnosti: Írsko
Úloha: platby bankovou kartou, vrátenie peňazí, identifikácia transakcií, prevencia podvodov a dodržiavanie právnych predpisov.
Informácie o ochrane osobných údajov: https://stripe.com/privacy
Úlohy v oblasti ochrany údajov: Centrum ochrany osobných údajov Stripe

12.4. Poskytovatelia online meracích a reklamných služieb

Google Ireland Limited
Sídlo: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko
Úloha: webová analytika založená na súhlase, meranie účinnosti reklám, sledovanie konverzií, remarketing a personalizovaná reklama.

Meta Platforms Ireland Limited
Sídlo: Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írsko
Úloha: meranie účinnosti reklám na základe súhlasu, sledovanie konverzií, remarketing, vytváranie cieľových skupín a personalizovaná reklama.

12.5. Program „Vyhľadávač tovaru – Spoľahlivý obchod“

Online Comparison Shopping Kft. – Vyhľadávač tovaru
Sídlo: 1074 Budapešť, Rákóczi út 70–72.
Úloha: zasielanie žiadostí o hodnotenie v rámci programu „Spoľahlivý obchod“ a spracovanie e-mailových adries zákazníkov v úlohe spracovateľa údajov.
Informácie o ochrane osobných údajov: https://www.arukereso.hu/static/adatvedelem.html

12.6. Ďalšie kategórie adresátov

• doručovací, balíkový alebo prepravný poskytovateľ vybraný zákazníkom, ktorého názov sa zobrazuje pri pokladni, v súhrne objednávky alebo v oznámení o doručení;
• poskytovateľ platobných služieb, ktorý vedie účet prevádzkovateľa údajov, ako aj banka alebo iný poskytovateľ platobných služieb, ktorého služby kupujúci využíva;
• poskytovateľ služieb v oblasti účtovníctva, daní, práva a správy pohľadávok, pokiaľ ide o údaje potrebné na vykonávanie týchto úloh;
• správca IT, poskytovateľ bezpečnostných alebo podporných služieb, ak vykonávanie danej úlohy zahŕňa prístup k osobným údajom;
• orgán, súd alebo iný orgán verejnej moci, ak prenos údajov stanovuje právny predpis alebo záväzná žiadosť.

Na žiadosť dotknutej osoby poskytne prevádzkovateľ informácie o príjemcoch, ktorých sa daná záležitosť alebo spracovanie údajov skutočne týka.

13. Medzinárodný prenos údajov

Niektorí poskytovatelia služieb – najmä Google, Meta a Stripe – môžu spracúvať údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru alebo môžu využívať subdodávateľov pôsobiacich v takýchto krajinách. K takémuto prenosu údajov môže dôjsť iba za podmienok stanovených v kapitole V nariadenia GDPR.

Príslušnou zárukou môže byť najmä rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti, rámec EÚ–USA pre ochranu údajov, ak je prijímajúca organizácia jeho platným účastníkom, všeobecné zmluvné podmienky prijaté Európskou komisiou, ako aj v prípade potreby doplňujúce technické a organizačné opatrenia.

O záruke týkajúcej sa prenosu údajov a o spôsobe prístupu k jej kópii sa dotknutá osoba môže informovať na info@mdvital.hu Pod týmto názvom si môžete vyžiadať ďalšie informácie.

14. Doba spracúvania údajov

Ak sa na ten istý údaj vzťahujú viaceré lehoty uchovávania, prevádzkovateľ uplatní dlhšiu lehotu, ktorá je povinná alebo odôvodnená právnym nárokom. Po uplynutí lehoty uchovávania údaj vymaže alebo ho nezvratne anonymizuje.

15. Bezpečnosť údajov

Správca údajov uplatňuje technické a organizačné opatrenia zodpovedajúce miere rizika. Medzi ne môže patriť šifrovaný prenos údajov, obmedzenie prístupových oprávnení, zálohovanie, protokolovanie, aktualizácia, ochrana proti škodlivému prevádzkovaniu, ako aj kontrola zmluvných a bezpečnostných požiadaviek spracovateľov údajov.

K osobným údajom má prístup len ten, komu sú potrebné na plnenie jeho úloh. Nie je možné zaručiť úplnú bezpečnosť prenosu údajov cez internet, avšak správca údajov prijme všetky primerané opatrenia na ochranu údajov.

16. Práva dotknutej osoby

Dotknutá osoba v zmysle nariadenia GDPR:

• môžete požiadať o informácie a prístup k svojim spracúvaným osobným údajom;
• môže požiadať o opravu nepresných údajov a doplnenie chýbajúcich údajov;
• môžete požiadať o vymazanie svojich osobných údajov, ak sú splnené príslušné podmienky;
• môže požiadať o obmedzenie spracúvania údajov;
• môže namietať proti spracúvaniu údajov založenému na oprávnenom záujme;
• môžete kedykoľvek namietať proti spracúvaniu údajov na účely priameho získavania zákazníkov;
• svoj súhlas môže kedykoľvek odvolať;
• v prípade automatizovaného spracúvania údajov na základe súhlasu alebo zmluvy môžete požiadať o poskytnutie údajov, ktoré ste poskytli, v prenositeľnom formáte, prípadne o ich odoslanie inému prevádzkovateľovi, ak je to technicky realizovateľné;
• môže podať sťažnosť na dozorný orgán a obrátiť sa na súd.

O vymazanie nie je možné úspešne požiadať, ak je spracúvanie údajov potrebné na splnenie zákonnej povinnosti alebo na uplatnenie, presadenie či ochranu právnych nárokov. Po podaní námietky prevádzkovateľ ukončí spracúvanie údajov založené na oprávnenom záujme, pokiaľ nepreukáže, že je to odôvodnené závažným oprávneným dôvodom, ktorý má prednosť pred právami dotknutej osoby, alebo že spracúvanie údajov je potrebné na uplatnenie právneho nároku. V prípade námietky proti priamemu marketingu sa údaje na tento účel už nesmú ďalej spracúvať.

17. Uplatňovanie práv a odpovede

Žiadosť je info@mdvital.hu Žiadosť je možné podať na e-mailovú adresu alebo na poštovú adresu prevádzkovateľa. Prevádzkovateľ žiadosť vybaví alebo na ňu odpovie bez zbytočného odkladu, spravidla do jedného mesiaca od jej doručenia. Táto lehota sa môže predĺžiť o ďalšie dva mesiace z dôvodu zložitosti žiadosti alebo počtu žiadostí; o tom správca údajov informuje v priebehu prvého mesiaca.

Ak má správca údajov opodstatnené pochybnosti o totožnosti žiadateľa, môže v záujme ochrany údajov požiadať o ďalšie informácie potrebné na overenie totožnosti. Vyhovenie žiadosti je spravidla bezplatné. V prípade zjavne neopodstatnenej alebo neprimeranej žiadosti, najmä ak sa opakuje, sa podľa GDPR môže účtovať primeraný poplatok alebo sa môže vyhovenie žiadosti odmietnuť.

18. Sťažnosť a súdna ochrana

Dotknutá osoba môže podať sťažnosť na Národný úrad pre ochranu údajov a slobodu informácií:

Národný orgán pre ochranu údajov a slobodu informácií
Adresa: 1055 Budapešť, ulica Falk Miksa 9–11.
Poštová adresa: 1363 Budapešť, P.O. Box 9.
Telefón: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Webová stránka: https://www.naih.hu/

Môžete sa obrátiť aj na príslušný súd, ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje nariadenie GDPR alebo iné právne predpisy o ochrane údajov. Žalobu môžete podľa vlastného výberu podať aj na súde, ktorý je príslušný podľa vášho bydliska alebo miesta pobytu.

19. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Správca údajov nepoužíva žiadne výlučne automatizované rozhodovanie, ktoré by malo pre dotknutú osobu právne dôsledky alebo by ju podobne významným spôsobom ovplyvňovalo.

V rámci online reklamných služieb, ktoré sa využívajú na základe súhlasu dotknutej osoby, môže dochádzať k vytváraniu profilov, tvorbe reklamných cieľových skupín a výberu reklám na základe predpokladaného záujmu. To však zo strany prevádzkovateľa údajov nevedie k rozhodnutiu s právnymi dôsledkami ani k podobne významnému rozhodnutiu. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať v nastaveniach súborov cookie.

20. Zmena prospektu

Správca údajov môže toto oznámenie zmeniť a doplniť najmä v dôsledku zmeny právnych predpisov, nového účelu spracúvania údajov, nového príjemcu, zmeny služieb alebo usmernení príslušných orgánov. Dátum nadobudnutia účinnosti zmeny uvedie na začiatku dokumentu. O podstatných zmenách, ktoré majú zásadný vplyv na dotknutú osobu, môže prevádzkovateľ údajov poskytnúť aj osobitné informácie vhodným spôsobom.

Aktuálne platné informácie o spracúvaní údajov sú uvedené v https://mdvital.hu/adatvedelmi-nyilatkozat/ je k dispozícii na tejto stránke.