Widerruf und Rückerstattung

Gültig ab: 15. August 2026.

Wenn Sie als Verbraucher im MD Vital-Onlineshop einkaufen, gilt ab Erhalt der Ware eine Frist von Du kannst den Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.. Du kannst dein Widerrufsrecht auch in der Zeit zwischen der Bestellung und der Erhalt des Produkts ausüben.

Als Verbraucher gilt jede natürliche Person, die außerhalb des Rahmens ihres Berufs, ihrer selbstständigen Tätigkeit oder ihrer gewerblichen Tätigkeit handelt. Das den Verbrauchern zustehende Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen gilt daher nicht bei Käufen, die als Unternehmen oder in anderer organisatorischer Form getätigt werden.

Rücktritt vom Vertrag

Nach dem Absenden der Online-Widerrufserklärung senden wir Ihnen umgehend eine Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Die Bestätigung enthält den Inhalt der übermittelten Erklärung sowie Datum und Uhrzeit des Absendens.

Berechnung der 14-tägigen Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist:

• bei Bestellung eines Produkts ab dem Tag nach Erhalt des Produkts;
• bei einer Bestellung mit mehreren Artikeln, die zu unterschiedlichen Zeitpunkten geliefert werden, ab dem Tag nach der Entgegennahme des zuletzt gelieferten Artikels;
• bei einem Produkt, das aus mehreren Teilen oder Stücken besteht, ab dem Tag nach der Annahme des zuletzt gelieferten Teils oder Stücks;
• bei Produkten, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums regelmäßig geliefert werden, ab dem Tag nach der Entgegennahme des ersten Produkts

ist zu berücksichtigen. Der Tag der Entgegennahme wird nicht in die 14-tägige Frist eingerechnet.

Versendung der Widerrufserklärung

Du kannst deinen Widerrufswunsch auf eine der folgenden Weisen mitteilen:

• von Rücktritt vom Vertrag unter Verwendung der Online-Funktion;
• per E-Mail an die info@mdvital.hu mit einer eindeutigen Erklärung, die an diese Adresse gesendet wurde;
• per Post an die MD Vital Kft., H-6600 Szentes, Tóth-József-Straße 16/1. mit einer an diese Adresse gesendeten Erklärung.

Für den Widerruf kannst du das Musterformular im Anhang der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwenden, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich. Jede eindeutige Erklärung ist ausreichend, aus der dein Widerrufswillen und die betreffende Bestellung hervorgehen.

In der Erklärung sollten Sie Ihren Namen, Ihre Bestellnummer, das oder die vom Widerruf betroffenen Produkte sowie die E-Mail-Adresse angeben, an die Sie die Bestätigung erhalten möchten.

Du machst von deinem Widerrufsrecht fristgerecht Gebrauch, wenn du die Erklärung vor Ablauf der 14-tägigen Frist absendest. Der Nachweis, dass die Widerrufserklärung fristgerecht erfolgt ist, obliegt Ihnen; daher empfehlen wir Ihnen, die E-Mail-Bestätigung oder den Postversandbeleg aufzubewahren.

Rücksendung des Produkts

Nach der Mitteilung des Widerrufs ist die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von innerhalb von 14 Tagen Du musst es an uns zurücksenden oder uns übergeben. Die Frist gilt als eingehalten, wenn du das Produkt vor Ablauf der 14-tägigen Frist versendest.

Rücksendeadresse:
MD Vital Ltd.
H-6600 Szentes
József-Tóth-Straße 16/1.

Die direkten Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, wir haben uns zuvor ausdrücklich bereit erklärt, diese zu übernehmen. Sendungen, die auf Kosten der MD Vital Kft. versandt wurden oder per Nachnahme verschickt wurden, können wir nicht annehmen.

Bitte senden Sie das Produkt nach Möglichkeit zusammen mit sämtlichem Zubehör sicher verpackt und so, dass es eindeutig identifiziert werden kann, zurück. Geben Sie Ihre Bestellnummer im Paket oder auf dem Paket an, damit wir das zurückgesandte Produkt schnell identifizieren können.

Das Fehlen der Originalverpackung schließt die Ausübung des Widerrufsrechts an sich nicht aus. Du haftest jedoch für Wertminderungen, die auf eine über die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderliche Prüfung hinausgehende Nutzung, Handhabung oder Beschädigung zurückzuführen sind.

Rückerstattung des Kaufpreises

Im Falle eines ordnungsgemäßen Rücktritts unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von innerhalb von 14 Tagen Wir erstatten Ihnen den Betrag, der Ihnen aufgrund des Widerrufs zusteht.

Im Falle eines vollständigen Widerrufs umfasst die Rückerstattung den für die Produkte gezahlten Betrag sowie die Kosten für die von uns angebotene günstigste Standardversandart. Wenn Sie eine teurere Versandart gewählt haben, sind wir nicht verpflichtet, die daraus resultierenden Mehrkosten zu erstatten.

Wir können die Rückerstattung so lange zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du zweifelsfrei nachgewiesen hast, dass du sie zurückgesandt hast. Maßgeblich ist der frühere der beiden Zeitpunkte. Dieses Zurückbehaltungsrecht gilt nicht, wenn wir uns bereit erklärt haben, die Ware selbst zurückzusenden.

Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die beim ursprünglichen Kauf verwendet wurde, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich der Verwendung einer anderen Rückerstattungsmethode zu. Für die Rückerstattung erheben wir keine gesonderte Gebühr.

Wertminderung

Sie können das Produkt in demselben Umfang prüfen, wie Sie dies auch in einem Geschäft tun könnten. Sie haften für jeden Wertverlust, der auf eine Nutzung zurückzuführen ist, die über die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderliche Handhabung hinausgeht.

Zu einer Wertminderung kann insbesondere die Nutzung, der Verbrauch, die Verschmutzung, die Beschädigung, die unvollständige Rücksendung sowie eine über die erforderliche Prüfung hinausgehende Zerlegung oder Bearbeitung des Produkts führen. Eine eventuelle Wertminderung wird in jedem Fall auf der Grundlage des Zustands des jeweiligen Produkts und der Umstände des Einzelfalls geprüft.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Recht auf Rücktritt ohne Angabe von Gründen kann insbesondere nicht ausgeübt werden:

• bei einem nicht vorgefertigten Produkt, das auf Ihre Anfrage hin, nach Ihren Anweisungen oder speziell für Sie angefertigt wurde;
• bei verderblichen Produkten oder solchen, deren Qualität nur für kurze Zeit erhalten bleibt;
• bei Produkten in verschlossener Verpackung, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nach dem Öffnen der Verpackung oder des Sicherheitsverschlusses nicht zurückgesandt werden können.

Bei Nahrungsergänzungsmitteln, Lebensmitteln oder Hygieneartikeln gilt das Widerrufsrecht nur, wenn das betreffende Produkt und dessen Verpackung ungeöffnet, unbeschädigt und für die Rücksendung geeignet sind.

Beschädigtes, fehlerhaftes oder falsch geliefertes Produkt

Sollte das Produkt beschädigt angekommen sein, einen Mangel aufweisen oder sollten Sie nicht das bestellte Produkt erhalten haben, schreiben Sie bitte an die info@mdvital.hu an diese E-Mail-Adresse und gib deine Bestellnummer an. Um die Bearbeitung zu beschleunigen, füge bitte nach Möglichkeit ein Foto des Produkts sowie der Außen- und Innenverpackung bei.

Weitere Informationen

Die detaillierten Bestimmungen zum Widerrufsrecht, das Muster für eine Widerrufserklärung sowie die Bestimmungen zur Sachmängelhaftung finden Sie unter In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen findest du.