Szállítás és fizetés

Érvényes: 2026. augusztus 15-től.

Az aktuálisan elérhető fizetési és szállítási módokat, azok díját és az érintett országokat a megadott szállítási cím és a kosár tartalma alapján a pénztár jeleníti meg. A rendelésre vonatkozó végleges fizetési módot, szállítási módot és költségeket a rendelés elküldése előtt ellenőrizheted.

Fizetés

Elérhető fizetési módok

• Bankkártyás fizetés – Visa, Mastercard és American Express bankkártyával
• Apple Pay
• Google Pay
• Link
• Utánvét – kizárólag Magyarországon belül, legfeljebb 200 000 Ft rendelési értékig
• Banki átutalás
• Postai sárga csekk

Az egyes fizetési módok elérhetősége függhet a szállítási országtól, a rendelés értékétől, a kiválasztott pénznemtől, valamint az alkalmazott eszköztől és böngészőtől. A rendeléshez választható lehetőségeket minden esetben a pénztár mutatja.

Bankkártyás fizetés, Apple Pay, Google Pay és Link

Az online fizetéseket a Stripe biztonságos fizetési rendszere kezeli. Bankkártyás fizetéskor add meg a kártyaszámot, a lejárati időt, a biztonsági kódot és a kártyán szereplő nevet, majd a „Megrendelés leadása” gombbal indítsd el a fizetést.

A kártyakibocsátó bank a tranzakció jóváhagyásához további azonosítást, például 3D Secure hitelesítést kérhet. Apple Pay, Google Pay vagy Link használatakor az adott szolgáltatás felületén kell jóváhagynod a fizetést.

A fizetés eredményét a fizetési oldal jelzi. A rendelés beérkezéséről, majd annak elfogadásáról e-mailben küldünk tájékoztatást. Ha a fizetési folyamat közben bezárod vagy frissíted a böngészőablakot, illetve megszakítod a folyamatot, a tranzakció befejezése bizonytalanná válhat. Ilyen esetben ellenőrizd a rendeléshez kapcsolódó e-maileket és a bankszámládon megjelenő tranzakciót, mielőtt újra elindítanád a fizetést.

Az MD Vital Kft. a teljes bankkártyaadatokat nem ismeri meg és nem tárolja. A fizetéshez szükséges kártyaadatokat és tranzakciós adatokat közvetlenül a Stripe kezeli. A Stripe adatkezeléséről a Stripe adatvédelmi tájékoztatójában olvashatsz.

A rendelés végösszegét a pénztárban feltüntetett pénznemben terheljük. Ha a bankkártyád vagy bankszámlád pénzneme ettől eltér, a kártyakibocsátó bank saját átváltási árfolyamot és esetleges devizaváltási díjat alkalmazhat.

Utánvétes fizetés

Utánvétes fizetés kizárólag Magyarországon belüli szállításnál, legfeljebb 200 000 Ft rendelési értékig választható. A rendelés végösszegét a csomag átvételekor, a szállító által biztosított fizetési módon kell kiegyenlíteni.

A készpénzes vagy bankkártyás fizetés lehetősége szállítónként és átvételi módonként eltérhet. Egyes csomagautomatáknál az utánvét kizárólag a szállító e-mailjében vagy alkalmazásában található fizetési linken keresztül rendezhető.

Az utánvétes fizetéshez külön utánvétkezelési díj tartozhat. Ennek pontos összegét a pénztár a rendelés leadása előtt külön tételként feltünteti, és a megjelenített végösszeg már ezt a díjat is tartalmazza.

Banki átutalás

Banki átutalás választásakor a fizetéshez szükséges adatokat a rendeléshez kapcsolódó e-mailben küldjük meg. Az átutalás közleményében tüntesd fel a rendelési számot, hogy a befizetést megfelelően azonosítani tudjuk.

A rendelés feldolgozása és feladása az összeg bankszámlánkon történő jóváírása után kezdődik. Az átutalás feldolgozási ideje bankonként és országtól függően eltérhet.

Postai sárga csekk

Postai sárga csekk választásakor a rendelés feldolgozása és feladása a befizetett összeg bankszámlánkon történő jóváírása után kezdődik. A postai befizetés jóváírása több munkanapot is igénybe vehet, ezért ez a fizetési mód hosszabb átfutási idővel járhat.

Szállítás

Csomagolás

A csomagolás során törekszünk a papíralapú csomagolóanyagok és karton térkitöltők használatára. Az üvegben vagy más sérülékeny csomagolásban érkező termékeket a szállításhoz szükséges megfelelő védelemmel látjuk el.

Feldolgozási és szállítási idő

A csomagot a rendelés elfogadása és – előrefizetés esetén – a fizetés beérkezése után várhatóan 1–3 munkanapon belül átadjuk a szállító partnernek. Ez a csomag feladásának várható ideje, nem a kézbesítés garantált időpontja.

A tényleges kézbesítési idő a célországtól, a kiválasztott szállítási módtól és a szállító leterheltségétől függ. Munkaszüneti napok, kiemelt forgalmú időszakok vagy előre nem látható szállítási akadályok esetén a kézbesítés hosszabb időt vehet igénybe. Eltérő tájékoztatás vagy egyedi megállapodás hiányában a rendelést legkésőbb a szerződés létrejöttétől számított 30 napon belül teljesítjük.

Szállítási módok és díjak

A csomagokat a Foxpost, DPD, Packeta vagy MPL közreműködésével szállítjuk házhoz, csomagautomatába vagy csomagpontra. Az adott szállítási címhez elérhető szolgáltatókat, átvételi módokat és szállítási díjakat a pénztár jeleníti meg.

Ha a pénztárban konkrét szállító helyett csak szállítási mód választható, a csomagot az adott címhez és küldeményhez megfelelő partnerrel adjuk fel.

A csomag feladásáról és nyomon követési lehetőségéről e-mailben küldünk tájékoztatást. A szállító partner a saját szolgáltatásától függően további e-mailt vagy SMS-t küldhet a várható kézbesítésről, a csomagautomatába vagy csomagpontra érkezésről, valamint az átvételi határidőről.

Hibás szállítási cím vagy címváltoztatás

Kérjük, a rendelés elküldése előtt ellenőrizd a megadott nevet, szállítási címet, telefonszámot és e-mail-címet. Ha hibát észlelsz, mielőbb jelezd az info@mdvital.hu e-mail-címen.

A csomag szállítónak történő átadása után a cím módosítása már csak akkor lehetséges, ha azt az adott szállító engedélyezi. A módosítás késedelmet vagy további szállítási költséget okozhat. Ha a címzési hiba miatt a csomag nem kézbesíthető, a szállító visszaküldheti azt a raktárunkba.

Sikertelen kézbesítés és át nem vett csomag

Házhozszállításnál sikertelen kézbesítés esetén a szállító a saját feltételei szerint újabb kézbesítést kísérelhet meg, vagy a csomagot átvételi pontra irányíthatja. Csomagpontnál és csomagautomatánál az értesítésben megjelölt átvételi határidőn belül kell átvenni a küldeményt.

A csomag átvételének megtagadása vagy elmulasztása önmagában nem minősül elállási nyilatkozatnak. Ha el szeretnél állni a vásárlástól, azt külön, egyértelmű nyilatkozattal kell közölnöd velünk.

Ha a csomag hibásan megadott cím, az átvétel elmulasztása vagy az átvétel indokolatlan megtagadása miatt érkezik vissza, az újbóli feladás előtt kérhetjük a visszaszállítás és az újraküldés tényleges költségének megfizetéséta jogszabályoknka megfelelően.

Ha a rendelést előre kifizetted és szabályosan gyakorolod az elállási jogodat, a visszatérítésre az Elállás és pénzvisszafizetés oldalon, valamint az Általános Szerződési Feltételekben meghatározott szabályok vonatkoznak.

Sérült csomag

Átvételkor ellenőrizd a csomag külső állapotát. Ha látható sérülést tapasztalsz, lehetőség szerint kérj jegyzőkönyvet a kézbesítőtől. Ha a csomag felbontása után sérült terméket találsz, készíts fényképet a külső csomagolásról, a belső csomagolásról és a sérült termékről, majd küldd el a rendelési számmal együtt az info@mdvital.hu címre.